まごころケア食の知識

「まごころケア食」定期便の解約方法・トラブルを避けるための注意点

まごころケア食 解約
  • まごころケア食の定期便を注文しようか迷ってるんだけど……
  • 定期コースだとすぐに解約できるのか不安
  • 解約方法や条件を知りたい

宅食の「まごころケア食」は、7食・14食・21食を定期定期に届けてくれるコースがあり、こちらのほうが安く購入することができます。

しかし、定期コースは解約手順がややこしくなっていたり、回数縛りなど解約条件が厳しいものも少なくありません。

そこでこの記事では、「まごころケア食」定期便の解約手順をくわしく解説していきます。

この記事を読むことで、「まごころケア食」定期便の解約方法と解約時に注意すべきポイントがわかります。

「まごころケア食」の解約手順

「まごころケア食」定期便を解約するには、電話とメールの2つの方法があります。

電話:0120-028-545
(受付時間は日曜日以外の9:00~18:00)

メール:magokorocare-support@silver-life.jp

電話だけだと手間がかかりますし繋がらないことも多いので、メールでも対応してくれるのは嬉しいですね!

解約期限は次回お届け予定日の10日前までとなっています。

コースによって毎週便・隔週便(2週に1回)・3週に1回、毎月便(月に1回)と配送ペースが異なるので、毎週便を利用される人は解約の連絡後に1回の受け取りが必須ということを念頭に置くようにしましょう。

一時的にお届けを止めることも可能

解約じゃなく、例えば「来月だけ定期便の配達はなし」といったように、一時的に配達を止めることもできます。

その場合も解約時と同様、次回商品到着の10日前までに、電話orメールで連絡すればOKです。

まご子
まご子
他にも「来月だけは毎週送ってほしい」「来週だけお届け時間を変更したい」など、臨機応変に対応してくれるので、要望があればまずは問い合わせてみてください。

「まごころケア食」は返品・返金できる?

食品衛生上、商品の性質として不良による返品・交換以外の自己都合による返品はできません。

また、返金も受けつけていません。

注文後のキャンセルや変更はできないので、間違いがないようご注意ください。

ただし、注文内容と異なる商品が届いた場合や配送時に破損したもの、また不良品が届いた場合には取り替えてもらえます。

「まごころケア食」解約時の注意点

「まごころケア食」定期便の解約時に注意したいポイントは以下の5つです。

  • 解約方法は電話とメールの2通り
  • 解約期限は次回お届け予定日の10日前
  • 毎週便を注文の場合には解約連絡後1回の受け取りがある
  • 定期便の一時停止も可能
  • 返品・返金対応はなし

特に注意したいのは、解約期限と毎週便を注文の場合です。

解約期限は次回商品到着の10日前までとなっていますが、毎週便の場合は7日ごとに商品が届くため、解約の連絡をしてから1週分はおうちに発送されてしまいます。

それを加味した上で、解約したい2週間前から解約の連絡を入れるのがいいでしょう。

それ以外は特に解約しづらいということもなく、安心して利用できるかと思います。

継続的に注文する場合は定期便のほうが毎回180円割引とお得になるので、ぜひご活用ください。

「定期が不安」という方は、7食・14食・21食の単品注文もできるので、まずはそちらでお試ししてみるのもおすすめです。

「まごころケア食」を実際に注文して食べた口コミ体験レポ